Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Burdet appareils ménagers
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Burdet appareils ménagers collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous nous engageons à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Union européenne) lorsque applicable.
2. Responsable du traitement
Burdet appareils ménagers
📍 Rue des Fontaines 48, 1413 Orzens – Suisse
📧 contact@burdetappareilmenager.shop
📞 +41 77 814 85 02
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement
Historique d’achats
Données de navigation (cookies, IP, pages visitées)
4. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
traiter et livrer les commandes
assurer le service client
gérer les paiements et facturations
améliorer l’expérience utilisateur
prévenir les fraudes
respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
l’exécution d’un contrat (commande client)
le consentement de l’utilisateur (cookies, marketing)
les obligations légales (comptabilité, fiscalité)
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
prestataires de paiement
services de livraison
hébergeur du site
outils de gestion technique et marketing
👉 Nous ne vendons jamais les données personnelles.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
gestion des commandes : durée légale comptable
compte client : tant que le compte est actif
cookies : selon leur durée de vie définie
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
améliorer la navigation
analyser le trafic
personnaliser l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Droits de l’utilisateur
Conformément à la RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité (RGPD)
Pour exercer ces droits :
📧 contact@burdetappareilmenager.shop
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’utilisation abusive
la modification ou divulgation
11. Transfert de données
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de la Suisse ou de l’UE par nos prestataires techniques, dans le respect des normes de protection en vigueur.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour des raisons légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 contact@burdetappareilmenager.shop
📞 +41 77 814 85 02
📍 Rue des Fontaines 48, 1413 Orzens – Suisse